LIVRAISON
Envoi par Poste Canada (minimum 4 bracelets par envoi)

Frais de livraison au QUÉBEC et au CANADA:
5.00$ par envoi de 4 à 23 bracelets.
GRATUIT!* Pour commande de 24 bracelets et plus!

*Exception : Territoires éloignés du Grand Nord
Des frais de livraison peuvent s’appliquer si les frais d’envoi dépassent 10% du prix total de la commande. Vous serez contacté dans ce cas. Le dépassement de coût vous sera communiqué puis facturé avec votre accord avant l’envoi.

Frais de livraison INTERNATIONAL:
Des frais de livraison peuvent s’appliquer si les frais d’envoi dépassent 10% du prix de la commande. Vous serez contacté dans ce cas. Le dépassement de coût vous sera communiqué puis facturé avec votre accord avant l’envoi. Des frais de dédouanement de votre pays peuvent quelquefois s’appliquer. Dans ce cas, ils seront à votre charge.

Délais de livraison : Un délai de 15 jours ouvrables de livraison est prévu pour votre commande.
Les commandes sont expédiées par Poste Canada.
Nous ne sommes pas responsables de toute perte, des dommages ou des retards subis par la poste.

Un numéro de suivi de votre commande vous sera fourni dès l’expédition. Malheureusement, si vous avez fourni une adresse de livraison erronée, tous les frais de poste qui en découleront seront à votre charge.

Tous les prix sont établis prix en dollars canadiens. Nous nous réservons le droit de corriger et/ou de mettre à jour des renseignements figurant sur le site internet en tout temps et sans préavis.

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Politique de retour, d’échange ou de remboursement.

AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTÉ SANS AUTORISATION AU PRÉALABLE.

Prenez note qu’aucune demande de retour ne sera acceptée après 10 jours suivant la date de livraison de votre commande. Si vous avez un demande à faire, veuillez écrire par courriel à [email protected]

Veuillez fournir : Les raisons de votre demande de retour et nous joindre une photo si nécessaire. Ceci afin que nos fournisseurs autorisent ou non votre demande, selon leurs politiques de remboursement (soit : article défectueux, endommagé).

Le fournisseur aura 10 jours ouvrables pour nous transmettre sa décision. Si votre demande est acceptée, vous devrez nous retourner l’article dans les 10 jours ouvrables qui suivront.

L’article devra être dans son état d’origine. Ne pas avoir été utilisé, porté ou lavé. En somme, il doit être neuf. Vous devez joindre une copie de la facture ainsi qu’une copie de notre communication d’autorisation de retour que nous vous aurons envoyé par courriel. Tous les frais de port sont à la charge de l’acheteur.

Lorsqu’approuvé, vous pourrez utiliser cette adresse pour retourner votre marchandise : 
417 Boul. Binette St-Eustache Qc, J7P 5N6

Le remboursement ou l’échange sera fait suite à la réception de l’article retourné. Le remboursement se fera directement sur votre compte PayPal.

Les articles qui ne sont pas en état d’être remis en stock ou qui sont incomplets seront soumis à des frais de retour et le remboursement sera refusé.

Rappel : Aucun retour ne sera accepté sans autorisation au préalable.

IMPORTANT : Il est de votre responsabilité d’avoir vérifié la charte des grandeurs, avant d’effectuer vos achats. Si l’échange est dû à une mauvaise grandeur de votre part, tous les frais seront à la charge de l’acheteur.

Pour toute demande, veuillez écrire par courriel à [email protected]

Merci de votre compréhension et de votre clientèle!

Madame la Directrice